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茨城県坂東市、常総市、つくば市の皆さんこんにちは

茨城県坂東市、常総市、つくば市地域密着の外壁塗装＆屋根専門店　克栄です✋

いつも現場ブログをご覧いただきありがとうございます😊🎵

壁塗装の工事期間中に、「ちょっとここを直してほしい！」や、「ここも追加で修繕できないかな？」など、実際に工事してみると気になるところが見つかってしまいますよね。このような場合はどう対処すべきか不安に思っているお客様もいらっしゃると思います。そこで、

今回は、「外壁塗装の工事期間中の注意点！」のご紹介です。

１．変更点は口約束ではなく書面で

言った言わないのトラブルを防ぐためにも、ちょっとした変更点でも書面で残すようにしましょう。口約束は証拠が残りません。言ったはずなのに直って無かった(*´Д｀)とならないためにも、証拠を必ず書面で残すようにすることが大切です。

口約束だと、「言った言わない議論」に持ち込まれてしまいます。悪質業者はほとんどありませんが、言われたのを忘れてしまったり、言い忘れてしまったり、記憶に残っていなかったりと、忙しい時や作業中など、状況に応じて対応できない場合もありますので、書面で内容を明記しておくと安心です。

２．作業を見に行く

外壁塗装の工事中は、積極的に工事作業を見に行くことが大切になります。業者に任せっきりにせず、現在どの工程を行っているか？工事の遅れは無いか？など、お客様の目で定期的に確認することでトラブル防止に繋がります。

確認時に気になるところは些細なことでも業者へ伝えたり、確認すると良いでしょう。

３．工程通りに進んでいるか職人さんと確認

変更点を書面で交わしても、営業担当者へ伝えた事が現場の職人に伝わってないこともあります。しっかり、職人さんにも伝わっているか？営業担当者と職人さんとの間にずれがないか確認すると無難です。

同じ会社内でも部署が異なると伝達ミスが発生する場合がありますので、リスク予防の為にも職人さんと会話をする機会を持つことも大切です。

４．よく見える明るい時間に塗装のチェック

お客様が気になる箇所があった場合は、日中の明るい時間帯に写真を撮っておくと安心です。塗装前と塗装後、変化点を記録するには写真が一番有効です。

時間帯や太陽の光によって、塗料の色も変わって見えますので、できれば明るい時間帯で画像をスマホに残しておくことをオススメします。

５．まとめ

外壁塗装の工事トラブルを防ぐためにも、お客様が積極的に現場へ行って点検することが大切です。気になった箇所や、追加で修繕して欲しいところを、お客様と業者が書面で認識を一致させることでトラブル防止に繋がります。また、職人さんとも会話をすることで、現在行っている工程を把握し、依頼した修繕項目も実施されているか確認しましょう。

屋根塗装や外壁塗装は経験や技術力が求められるため、施工実績が豊富な専門の業者へ依頼することをオススメします。

茨城県坂東市、常総市、つくば市、又は近隣で外壁塗装・外壁リフォームを行う際は、ぜひ克栄にご相談ください。
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